Skip to main content

User menu

  • Logáil isteach
  • Cláraigh mar thrádálaí
Home - European Commission
Gaeilge GA
You are here:
  1. An Coimisiún Eorpach
  2. ...
  3. Tomhaltóirí
  4. Do ghearán tomhaltóra a réiteach

Réiteach Díospóide Ar Líne

  • Baile
  • Conas a oibríonn sé
  • Cearta tomhaltóirí
  • Rannóg na dtrádálaithe
  • Comhlachtaí um réiteach díospóidí
  • Cúnamh
Informative message Cuirfear deireadh leis an Ardán Eorpach um Réiteach Díospóidí ar Líne (ODR) amhail ón 20 Iúil 2025, tar éis ghlacadh an Rialacháin – AE – 2024/3228 – GA – EUR-Lex

Beifear in ann an tardán a úsáid go dtí an 19 Iúil 2025, ach ní bheifear in ann gearáin nua a chur isteach a thuilleadh. Iarraimid ort tú féin a chur ar an eolas maidir leis na modhanna eile chun díospóidí tomhaltóirí a réiteach.

De bhun Airteagal 2(4) de Rialachán (AE) 2024/3228, scriosfar faisnéis na núsáideoirí uile, lena náirítear sonraí pearsanta, an 20 Iúil 2025 ar a dhéanaí. Dá bhrí sin, iarraimid ort na sonraí uile a bhaineann le do chás a easpórtáil roimh an 19 Iúil 2025.

Má bhíonn aon deacracht agat do chuid sonraí a íoslódáil ón Ardán Eorpach ODR, cuideoidh an Coimisiún Eorpach leat. Seol ríomhphost chuig JUST-EC-ODR-REPEAL@ec.europa.eu agus cuirfear freagra ort laistigh de 15 lá oibre. Tabhair faoi deara le do thoil nach bhfuil an bosca ríomhphoist seo ar fáil ach d’iarrataí a bhaineann leis na sonraí a íoslódáil, mar a mhínítear thuas. Ar an drochuair, ní bheimid in ann freagra a thabhairt ar aon iarratais eile a sheolfar chuig an mbosca ríomhphoist seo.

Má tá fadhb thomhaltóra agat, d’fhéadfá comhairle úsáideach a fháil ar shuíomh gréasáin Your Europe. Más mian leat cur in aghaidh srian gan údar ar d’ábhar nó ar do chuntas ag soláthraí ardáin ar líne, d’fhéadfá teagmháil a dhéanamh le comhlacht um réiteach díospóidí lasmuigh den chúirt, arna dheimhniú de bhun Airteagal 21 de Rialachán (AE) 2022/2065 (an Gníomh um Sheirbhísí Digiteacha). Foilsíonn an Coimisiún Eorpach liosta de na comhlachtaí sin ar a shuíomh gréasáin. .

Tá ár ráiteas príobháideachais ar fáil anseo.

Chun aon chúnamh eile a fháil go dtí an 19 Iúil 2025, déan teagmháil le do phointe teagmhála náisiúnta. Oibreoidh an Coimisiún i gcomhar leis na pointí teagmhála náisiúnta ar an suíomh gréasáin faisnéise nua chun cabhrú le tomhaltóirí teacht ar na huirlisí iomchuí um réiteach díospóidí.

Aimsigh réiteach ar an bhfadhb thomhaltóra atá agat

Inis dúinn faoin bhfadhb thomhaltóra atá agat chun teacht ar roghanna oiriúnacha chun é a réiteach.
Aimsigh réiteach
Tuilleadh eolais
keySolution
Séanadh

Tabhair do d’aire nach comhairle dlí atá san fhaisnéis a chuirtear ar fáil ar an suíomh gréasáin seo ná nach dtugann tú aon ráthaíocht go mbeidh tú in ann do dhíospóid a réiteach.

 
Do thomhaltóirí

Do thomhaltóirí

  • Do chearta agus tú ag siopadóireacht
  • Rochtain a fháil ar do dheais ODR
Tuilleadh eolais...

Do thrádálaithe

Do thrádálaithe

  • An láithreán gréasáin seo
  • Cláraigh anois chun do cháil ar líne a chosaint
Tuilleadh eolais...

An clár Eorpach ODR

An clár Eorpach ODR

  • Conas a oibríonn sé
  • Treoir d’úsáideoirí
  • Déan teagmháil le comhairleoir ODR
  • Réiteach malartach díospóide san Eoraip
Tuilleadh eolais...

  • Réiteach Díospóide Ar Líne

  • Your Europe
  • Tuarascálacha agus staitisticí
  • Reachtaíocht
  • Teagmháil a dhéanamh le comhairleoir
  • Cosaint sonraí

An Coimisiún Eorpach

  • An Coimisiún agus a thosaíochtaí
  • Beartais, faisnéis agus seirbhísí

An Coimisiún Eorpach

  • Facebook
  • Twitter
  • Meáin shóisialte eile

An tAontas Eorpach

  • Institiúidí AE
  • An tAontas Eorpach
  • Eolas faoi láithreacht ar líne nua an Choimisiúin
  • Resources for partners
  • Fianáin
  • Fógra dlíthiúil
  • Déan teagmháil

  Fan go fóill

Reachtaíocht

Cruthaíodh an láithreán seo mar fhreagairt ar reachtaíocht shonrach AE.

  • An Rialachán maidir le réiteach díospóide ar líne do thomhaltóirí
  • An Treoir maidir le réiteach malartach díospóide le haghaidh tomhaltóirí